オンボーディングサポートスタッフによる 1-on-1 を行います

お伝えする内容

• Basecamp のチームスレッドを使ってください
• Discord も活用可能です

• Discord は FoundX に関わる人全員が見ています（Fellows、Supportersふくむ）
• Basecamp は Founders とスタッフが見ています
• 書きやすいほうで大丈夫です。どちらでもスタッフが反応します。

プログラムの上手な使い方についてのアドバイスをします

• 困りごとがあれば東大卒業生の先輩が助けてくれます
• Supportersの頼り方
  • Discordの自分のチャンネルに質問を書き込む。
  • Basecampで「〇〇に詳しいひといませんか？/Xさんはどんな人ですか？」とスタッフに聞く。
  • Direcotryで検索する。
• 参考：Supporters Program - All - Founders & Pre-Founders for Founders - FoundX

• 「地道にユーザーインタビューを重ねる」「現場にCEOが足を運び現場の仕事ぶりをみる・一緒に仕事をする」「飛び込み営業やコールドコールをできる限りする」など時間のかかることを早いうちからやっているチームが結局CPFやPSFに早く辿り着ける。スケールしないことをしましょう。
• 積極的にフィードバックを求めに来るチームほど、FoundXのリソースを活用しています（フィードバックを求めていただければスタッフからおすすめの記事やひとを紹介できます）。せっかくFoundXに来たのなら使い倒すつもりで。
• 迷ったら迷わず質問してください（ビジネス・チーム・FoundXの使い方などなんでも）。時間を大切に。

システムの使い方のアドバイス

1. Basecampを使う理由 - オンラインでのコミュニケーションは主に Basecamp を使用しています。なぜ Basecamp を使っているのかについて、そして非同期コミュニケーションについて簡単に説明します。
2. Basecamp の最初の設定チェックリストの確認をしましょう。
3. Basecampの使い方 についても解説しましょう。

• 見れる人、見れない人
• Discord Notification Setting

• リンクは非掲載（公開ドキュメントのため）

1. Tea Time (15 ～ 16 時)
2. フォーカスタイム (13 ～ 15 時と 16 ～ 17 時)
   （※コロナ禍ではいったん無効にしています）

1. Basecamp の Knowledge Base と検索
2. Discord の過去ログと検索
3. FoundX Resource

📚 参考資料

• NPSが75ポイントも上昇、カケハシが実践する「顧客1on1型」のオンボーディングとは？