Experiment VA1: De Link!

Erniël de Boer
Erniël de Boer
Stappenplan van De Link! 127 KB View full-size Download
De Link! wilt een inlooplocatie opzetten waar sleutelfiguren uit verschillende organisaties en disciplines meerdere dagdelen per week tegelijkertijd aanwezig zijn, om zo met elkaar te verbinden (op het gebied van kennis, aanbod, etc.), goed te leren kennen en voor korte lijnen te zorgen.
Bewoners kunnen hier op elk moment tijdens de openingstijden binnenlopen voor hulpvragen, en professionals om te sparren over bijv. casuïstiek.
Zo creëren we ruimte voor verbinding in Zuidoost!
Stap 1-3 222 KB View full-size Download

Stap 1 - Wat doen we?

Het startpunt is: De klant/bewoner staat op #1. Administratie staat op 2.
Verandertheorie:
Geen loketten of doorverwijzen, maar direct hulp geven/krijgen
Sleutelfiguren vanuit meerdere expertises aanwezig
>> Samenwerking met Direct aan slag! vanwege het netwerk
Gericht op: hulpvragers, hulpverleners, vrijwilligers, informeel

Stap 2 - Wat gebeurt er..?

De bezoeker komt binnen, en dan ... 
  1. Nee! Er is geen wachtkamer, bezoekers komen meteen binnen in een welkome omgeving.
    >> Samenwerking met Succeselementen Sociale Basis (Mi Na Mi als locatie)? 
  2. Bij binnenkomst krijgen bezoekers een warm welkom door de gastheer/vrouw, met een kop koffie. De waarden die we hierbij uitstralen zijn:
    • Presentie
    • Informeel / 'casual'
    • Gelijkwaardigheid
  3. Er hoeft geen afspraak te worden gemaakt

Stap 3 - Op welke manier werken we en met welke rollen?

We werken zowel alleen (eigen administratie of ander werk wanneer er geen vragen zijn) als in een multidisciplinair team (sparren, bewoners naar de juiste persoon wijzen, hulpvragen verbinden).
Rollen:
  • Gastheer/vrouw
  • Sleutelfiguur
  • Wegwijzer (kan worden gedaan door zowel gastheer als sleutelfiguur)
Skills:
  • Ecosysteem denken
  • Sleutelfiguur functie voor eigen organisatie
  • Overstijgende blik
  • Gezamenlijke verantwoordelijkheid
  • Present zijn (presentie-theorie)
Stap 4-6 161 KB View full-size Download

Stap 4 - Waar werken we?

Voorwaarden voor de ideale plek:
  • Informeel
  • Huiselijk
  • Toegankelijk
  • In de wijk
  • Begane grond
  • Buitenlucht / Park
Wat is er minimaal nodig / Waar zouden we nu al kunnen starten?
  • Nog uit te werken ...

Stap 5 - Wat kosten we?

Wanneer:
3 dagdelen in de ochtend en/of op (woensdag)middag

Hoe:
Binnen je contracturen (voor de pilot)

Kosten:
  • Communicatie en PR
  • Onkosten: Koffie, thee, eten
    + uren voor:
    • Andere initiatieven betrekken
    • Lokale ondernemers betrekken
Wat is er minimaal nodig?
  • Nog uit te werken ...

Stap 6 - Wie hebben we nodig?

Wat hebben we van elkaar en anderen nodig:
Verbinding binnen het ecosysteem

Wie zijn er al aangesloten:
  • St. Mee
  • Arkin Preventie
  • Fact Mentrum
  • HVO Querido/ Herstel bureau
Wie hebben we idealiter nog nodig?
  • Buurtteam Zuidoost
  • Team ED
  • Expertise Centrum
  • Bewoners in de wijk
Wie hebben we minimaal nog nodig om te starten?
  • Nog uit te werken ...
Stap 7-9 162 KB View full-size Download

Stap 7 - Wat doen we aan administratie?

Wat doen we aan administratie?
Zo min mogelijk & niet verplicht

Wat zou handig zijn/ waar rekening mee houden?
  • Notulen
  • Registratie
  • Meldplicht (vanuit verplichting)
  • Evaluatie
  • Pictogrammen(?)

Stap 8 - Hoe komen we aan bezoekers?

  • Communicatie en PR (campagne)
  • (Feestelijke) opening 
  • Doorverwijzing vanuit (al) aangesloten organisaties

Stap 9 - Wat hebben we nodig voor ons experiment?!

 Uitvinden tijdens de pilot!

Team:

Commitment vanuit VA1.3
Sebnem Cim - Arkin Preventie
Josefina Lopez Brea Anguitar - HVO Querido
Marion van den Boorn - HVO Querido
Jesse Kleingeld - St. Mee
Sarita Jagroe - Mentrum
Melanie Lackin - HVO Querido
Erniël de Boer - Arkin / Lekker in je vel Zuidoost

Voorheen aangesloten tijdens VA1.2
Soemitro Poerbodipoero - Hogeschool van Amsterdam
Bieneke van der Hoek - WegwijsGGZ
Gerda Sordam - Gemeente Amsterdam
Naïra Gomez - Gemeente Amsterdam
Delano Hoost - Stichting Kraktie

Volgende stappen

  1. Commitment vanuit teamleden VA1.2
  2. Uitwerken van “Wat is er minimaal nodig om met een pilot te starten”
    • Locatie
    • Kosten
    • Wie hebben we nog nodig
  3. Schrijven plan van aanpak (in bijv. 2 werksessies)
  4. Presenteren van plan van aanpak aan bestuurs- en managementlaag tijdens VA1.4
  5. Starten pilot!