アソシエーション マネージャー (Supporters Program)

この文書は FoundX のアソシエーションマネジメント (AM)、特にサポーターズプログラム担当者に期待されている職務内容です。


📖 サポーターを通じて、起業家の学びとパフォーマンスを支援する

  • サポーターを通じて、起業家・起業家候補の成果達成を支援します。たとえば起業家が障害に直面してから解決策を見出すまでのリードタイムを短縮します。
  • サポーターを通じて、起業家の起業家としての学習と成長を助けます。
  • 創業者の業績とその学習のために、適切な人を適切なタイミングでプロアクティブにつなぎます。
  • サポーターのことを深く理解し、サポーターの強みを引き出します。

✍ パフォーマンスの高いスケーラブルなコミュニティとそのガイドを作る

  • サポーターのネットワークを適切に構築し、拡大します
  • 優れたオンボーディング体験を設計し、それを拡張可能にします
  • アソシエーションプログラムを構造的な方法で改善します
  • インサイトに基づいたプロセス改善を提案します
  • コミュニティ/アソシエーションプログラムの品質を向上させるために多くの実験を行う
  • プログラム実行の基本品質を維持する
  • エビデンスに基づく新しいコミュニティ活動の提案をする
  • 実行可能なプロセスを構築する
  • 将来のアソシエーション・マネージャーのための質の高いガイドを書く
  • 実験の結果を書いて、将来のスタッフのために保存する
  • 将来の AM のために、再現性のあるガイドを作る
    あなたの活動は、他の人がコピー可能であるべきだと私たちは考えます。つまり、あなたの仕事は近い将来、誰かに委ねられるべきだということです。すべての試みは将来のスタッフのために言語化され、共有されるようにしてください。

🤝サポーターの参加と貢献をコーディネーションする

実践共同体には優れたコーディネーターが不可欠だと言われます。支援者のエンゲージメントを引き出すためにサポーターコミュニティをコーディネーションしてください。また FoundX のサポーターはスポットコンサルティングの人々とは異なり、ボランティアで参加しています。
  • FoundX と起業家に対するサポーターのエンゲージメントを高める
  • サポーターの自己効力感を育成する
  • コミュニティのオンボーディング体験を管理する
  • サポーターを把握し、各活動に参加してもらう
  • プログラムの目標を達成するのに十分なコミュニティの成長を実現する

👮 コミュニティのセキュリティを担保する

サポーターのコミュニティには多様なサポーターが所属しています。そのコミュニティを健全に保つ必要があります。
  • サポーターが、私たちのポリシー、行動規範、起業家(FoundX の Founders )の価値観を理解する助けを行い、それらに従って行動できるような支援を行う
  • サポーターが悪いこと(起業家や他サポーターへの不適切な行動や搾取のような行為)をしないように見守る
  • 悪いサポーターをプログラムから追い出す
  • ホスピタリティを発揮する😊

💡コラボレーションを行う

あなたは他の FoundX スタッフと協力して、自身の活動を加速させることが期待されています。
  • サポーターの情報を他の FoundX スタッフと共有する
  • 主な活動に FoundX のスタッフを参加させる



主な業務


起業家の支援
  • 日々のコミュニケーションから、起業家の悩みや課題に気付く
  • 起業家の悩みや依頼から、その背景を理解して、適切な支援や支援者の紹介を行う
  • 適切なサポーターを FoundX のネットワークや自分のネットワークから見つけて紹介する
  • 起業家の良き相談相手となり、サポーターを通じた課題解決に導く
💬 コミュニケーション
  • 起業家から週次のアップデートを受け取り、内容について深く理解する
  • Supporters Update としてメールマガジンを毎週書く
💖 興味関心
  • 人のサポートに関する興味や知見
  • 人的ネットワークを広げること
💪 スキル
  • 依頼を円滑に行うための丁寧なコミュニケーションができること
  • 悩みや課題の本質を見抜き、本人に気づかせること
  • 参加者同士がオーガナイズができること
  • 感謝を伝えられる
  • 人同士のマッチングに対する想像力
その他
  • 自分やプログラム参加者の支援者を増やせるような、東京大学の卒業生とのネットワーク(東京大学の卒業生でなくとも、東京大学関係のコミュニティに参加していたことがあるなどの経験があることが望ましい)
  • カウンセリングや結婚相談所のような、親身になって相手の話を聞けることが望ましい
  • 初めての人と話すことなどが極端に苦手ではないことが望ましい

FoundX では起業家の時間を使いすぎないように、私たちの活動に制約をかける「4時間ルール」などがあります。 FoundX のスタッフはそうした制約の中で最大の成果を出すことが求められています。


仕事の魅力

このポジションの経験者から、仕事の魅力について伺いました。
  • ユーザー (起業家) と常に近い距離にいて、直接に話すことができる点
  • 良くも悪くも自律的に動ける点(※そのような目標設定の仕組みを採用しているため)
  • 自己成長を自分で設計できる点(自分の身に着けたいスキルと実際の仕事との調整を行える)


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