Werksessie VA1.4: Experimenteren als Ecosysteem

Erniël de Boer
Erniël de Boer

Inleiding

De teams zijn van start gegaan met hun experimenten en hebben tijdens de zomer veelal al afgesproken. In deze sessie keken we waar de overlap en verbinding tussen de groepjes ligt en hoe we daarmee samenwerking kunnen realiseren. Zo creëren we een gezamenlijke ‘voedingsbodem’ voor het ecosysteem! 
De werksessie was als volgt opgebouwd: 
  1. Voorbereiding pitch
  2. Korte pitch van het experiment en de evt eerste stappen 
  3. 3 rondes waarin de groepjes één-op-één met elkaar in gesprek konden over de mogelijkheden tot verbinding en samenwerking. 
  4. Hoe nu verder?
Hieronder vinden jullie per team de video van de pitch, een korte beschrijving van het experiment, de reflectie van Jim van Os op elke pitch, en tenslotte waar de groepjes staan en (gezamenlijk) naartoe willen. 

In oktober komt er nog een volgende werksessie (VA1.5) om de verbinding en samenwerking tussen de groepjes verder op te starten. Zo mogelijk doen we dit bij de locatie voor De Link!
(en evt. in combinatie met de startbijeenkomst van De Link)
Na deze werksessie zal de inzet vanuit onze begeleiding steeds beperkter worden i.v.m. het tweede VeranderAtelier en zullen de experimenten dus verder moeten verzelfstandigen.

De Link!

Pitch
Een gezamenlijke werklocatie voor fysieke en mentale nabijheid tussen deelnemers in het ecosysteem. We stellen hierbij de locatie en kennis van aanwezige professionals beschikbaar aan het ecosysteem en zijn tegelijkertijd ook open als inloop voor bewoners en professionals.

Reflectie Jim 
“Jullie zeggen in wezen, laten we niet in een soort virtuele wereld terechtkomen met schermen. Als je wilt samenwerken dan moet je ook van elkaar kunnen proeven, elkaar kunnen aanraken, mentaal contact hebben in dezelfde ruimte. Jullie hebben een ruimtelijk concept gekozen voor de basis van de verbinding in het ecosysteem. Er zit ook iets heel praktisch in hoe je dat dan faciliteert en dat er ook al meteen een huiskamer beschikbaar is voor experimenten is natuurlijk fantastisch.”

Aankomende tijd
  • Bijeenkomst met team De Link! (Erniël)
  1. Betrekken van GGZ-coaches, Buurtteam (Juanita) en Linking Pins
  2. Planning maken met: wie, wat, waar
    1. Wie sluiten er (2-)wekelijks aan
    2. Wat: gezamenlijke werkplek, inloop, het Lichthuis, wat nog meer?
    3. Locatie(s): HVO Bijlmerdreef, Akwaaba Bijlmerdreef, Mi na Mi Amsterdamse Poort
  3. Wat kunnen we vanuit de andere groepjes (en rest ecosysteem) toevoegen om duurzaam waarde te creeëren bij de Link!
    • Duurzaam waarde: Hoe zorgen we ervoor dat het interessant en van waarde blijft om deel te nemen
      • Kan De Link een “kenniscentrum” voor de wijk worden, en hoe?
      • Faciliteren van fysieke nabijheid tussen organisaties
      • Een plek voor workshops, dialogen, masterclasses en casuïstiek
      • Meerwaarde creeëren door multiculturele uitwisseling
    • Creatieve Chaos kan een dialoog faciliteren voor vertrouwen en samenwerking tussen lokale sociale organisaties (haarvaten in de wijk via St. Kraktie) en deelnemers van De Link (voornamelijk formele zorg). Om zo tot een uitwisseling van netwerk en hulp te komen, met openheid en transparantie als basis.
    • Succeselementen: De Link kan (vanuit formeel) aanbod, hulp en kennis bieden vanuit de aangesloten disciplines aan Mi Na Mi en haar bezoekers. En leren van de inrichting van ruimte van Mi Na Mi
  4. Startbijeenkomst organiseren + VA1 deelnemers uitnodigen voor versteviging punt 4
Succesvolle elementen uit de Sociale Basis 
Workshop ontwikkeld om de succesvolle elementen uit Mi Na Mi te delen. Sieglien wil iedereen binnen het ecosysteem willen laten kennismaken met haar basisprincipes om van mens tot mens contact te maken. Voorbeelden:
  • Mensen welkom heten en warm ontvangen
  • Elkaar zien en écht luisteren, o.a. door zelf aanwezig te zijn in het moment
  • Waar je ook bent jezelf zijn, je eigen ruimte in te nemen. Dit lukt niet altijd en hoe kun je hier het best mee omgaan?
Deelnemers van de training leren de principes op eigen manier toe te passen. Dit wordt geoefend tijdens de sessies. 
Ook heeft Kavita met haar ervaring succesvolle elementen vanuit de sociale basis die zij wil toepassen bij de Bonte Kraai. Ze wil bewoners helpen patronen te doorbreken die hen niet langer dienen en hen in hun kracht zetten. O.a. d.m.v. bewust wandelen en stoelyoga. 

Reflectie van Jim
Ik denk dat jullie de groep zijn die aangeeft hoe je moet kijken naar de werkwijze en waar het nou eigenlijk om gaat. Wat ik heel sterk uit jullie verhaal haal is ten eerste uniciteit: elke persoon is anders; val niet in de val van mensen gaan indelen in groepen. Het tweede wat ik lees over jullie werkwijze en succesvolle elementen is wat je zou kunnen benoemen als een radicaal menselijkheid perspectief. Het gaat om zijn, ieder mens is in relatie tot zichzelf en in relatie tot de buitenwereld en alle dingen die in de mentale ruimte zijn, ook als daar negatieve dingen zijn, die komen daar vandaan. Dus dat is je beginpunt. Wat is dan het werk dat gedaan moet worden: Dat gaat over verandering. Ga daar samen bij stilstaan, verandering in hoe je bent tot jezelf en tot de wereld om je heen, dus daarmee hebben we de werkwijze en werkfilosofie van het ecosysteem te pakken.”

Aankomende tijd
Informeel (Siglien: Mi na Mi) gaat workshop geven aan formeel
  • Basis verbreden: Over en weer principes ophalen vanuit succeselementen van sociale basis
  • 2x dagdeel + terugkom gedeelte
  • Oefensessie organiseren, wie nodigen we daar voor uit? (Lidwien)
    • Gericht op formeel voor uitproberen, oefenen en vertrouwen + uitnodigen SB voor meeluisteren
    • Of, gericht op andere succeselementen voor verbreding
  • Samenwerken met de andere experiment groepen
    • Direct aan de slag: 
      • Workshop aan de POH’ers van!
      • Sieglien zou bij een tweede exploratie gesprek met de bewoner kunnen zijn, wanneer de bewoner geïnteresseerd is in herstellen in groepen bij Mi Na Mi
    • De Link!: 
      • Mi Na Mi werkt aan een grotere locatie in de Amsterdamse Poort, wellicht dat De Link! daar experimenteren.
      • Mi Na Mi kan de workshop geven aan de deelnemers van De Link
      • Welke principes werken goed in de ruimte van Mi Na Mi? Hoe zie je het terug in de inrichting? Hoe kan dit ook zorgen voor een “Thuis gevoel” bij De Link?
Kavita: succesvolle elementen toepassen bij de Bonte Kraai. Opzetten van activiteiten zoals bewust wandelen en stoelyoga, gericht op bewoners helpen patronen te doorbreken die hen niet langer dienen en hen in hun kracht zetten
  • Aparte afspraak gericht op samenwerking (Lidwien)
    • Ergens bij aanhaken (in ecosysteem)
    • Verbinding met andere SB elementen
    • Verbreding van activiteiten binnen Roads

Creatieve Chaosmakers, met Liefde

  • ​​VeranderUitdaging: Hoe zorgen wij ervoor dat het ecosysteem mentale gezondheid creatief is en blijft?
  • Het ecosysteem mentale gezondheid wordt creatief door de stap van het gesprek (de discussie / de onderhandeling) naar dialoog te maken
  • In een dialoog is er ruimte voor: het niet weten, voelen, ervaren, het lichaam en kwetsbaarheid. In dialoog kunnen met complexiteit omgaan en worden aannames ter discussie gesteld. 
  • Eerste experiment gedaan binnen eigen groep: een (socratisch) dialoog over herstel
    1. omschrijven van herstel
    2. persoonlijk herstel visualiseren en kantelmoment dat heeft plaatsgevonden
    3. delen van het moment, zonder op elkaar te reageren
    4. samen reflecteren
  • Doelgroep: iedereen die van betekenis kan zijn voor bewoners binnen het ecosysteem
Reflectie van Jim
“Ik zie meteen de link. Want wat jullie eigenlijk zeggen is, in de sociale basis waar we allemaal zijn en we gaan beginnen, heel goed meteen en activistisch aan de slag gaan. Maar vanuit welke waarden doen we dat en laten we niet vergeten dat mensen die hulp nodig hebben en van A naar B willen, dat is een proces van ploeteren en creatieve chaos. Herstel is niet afdwingbaar en lineair en laten we dus altijd in dialoog blijven. Laten we bedenken dat het gaat om kantelmomenten die mensen meemaken die niet afdwingbaar of voorspelbaar zijn of passen in een lineair model. We zijn dus altijd in gesprek en dialoog op deze manier. Dus jullie zijn de bewakers van de herstelgerichtheid in het ecosysteem.”

Aankomende tijd
  • Eerste stap(?): Overleg met groepje over vormgeving/ proces van dialoog-model (Lidwien, Wendela)
    • Brede kijk creativiteit & energie toevoegen aan dialoog
    • Bijlmerparktheater uitnodigen
    • Voorbeeld Wendela teamdag
  • Plan maken om voor één van de groepen een mini-dialoog sessie te organiseren op basis van hun behoeften
    • Algemeen ecosysteem: (Gezamenlijke) normen en waarden voor keuze aanbod binnen ecosysteem | Wat is voor jou belangrijk geweest bij herstel?
    • Direct aan de slag: 
      • Goed middel om elkaar te leren kennen; Cultuursensitief; Dialoog faciliteren tussen patiënt, POH, ED en complementaire doorverwijzing
      • Leren van het Keti Koti dialoog (gehost door deelnemers van Direct aan de slag)
    • De Link!: Dialoog faciliteren voor vertrouwen en samenwerking tussen lokale sociale organisaties (haarvaten in de wijk) en deelnemers van De Link (voornamelijk formele zorg). En de Link! kan een locatie bieden voor de dialogen.
    • Succeselementen: Dialoog organiseren gericht op verbreding: Over en weer principes ophalen vanuit succeselementen van sociale basis

Direct aan de Slag

Bewoner kan direct aan de slag met passend aanbod, ook buiten de GGZ, door middel van een interculturele holistische intake. 
  • Er is 3 keer geëxperimenteerd met de casussen van de POH’er. Het werd snel duidelijk dat er bij een casuïstiekbespreking veel potentiële herstelmogelijkheden aan het licht kwamen, die voor de huisarts of bewoner moeilijk te vinden zouden zijn geweest. 
  • Bij alle casussen zou de bewoner direct aan de slag kunnen, vaak met verschillende mogelijkheden en eventueel parallel. 
  • Het is voor de bewoner belangrijk dat wanneer deze herstelmogelijkheden worden geïntroduceerd en er eventueel aan wordt begonnen, de bewoner terug kan komen bij een centraal (neutraal) persoon. Zo kan er gereflecteerd worden op wat passend is en houdt 1 iemand het overzicht. 
  • Een drempel die omhoog kwam is dat de meeste bewoners geen geld zouden hebben voor een aantal herstelmogelijkheden die niet vergoed zijn (complementaire zorg, holistische therapie)
Reflectie van Jim
“Ik ben hier heel enthousiast over; zoals jullie hier invulling geven aan het ecosysteem. Want dit gaat uit van actielogica en niet zoals bij een heleboel andere systemen, formele systemen, van specialisme logica: “ik ben een specialist en wat bij mij past komt tot mij en als er een wachtlijst is, dan is dat zo”. Jullie draaien het om en zeggen nee, onze logica is dat er mensen zijn die dingen nodig hebben en we moeten daar direct aan de slag. Dat is een actielogica die er achter zit en niet vanuit gebaande paden. Jullie gaan direct dingen aan elkaar verbinden. Waarbij je zegt én formeel én informeel én complementair, en dan kijken we afhankelijk van de persoon wat ze precies willen gebruiken en hoe. Jullie denken ook meteen aan de consequenties: het systeem moet gaan meebewegen, want er is maar 30% verzekerd voor complementaire zorg. Dat moet ook geregeld worden. Dus, dit is helemaal mooi activistisch, action logic, ecosysteem; als basis direct aan de slag. Daar worden we heel enthousiast van.

Aankomende tijd
  • Er wordt nu al een nieuwe sessie gepland (Wendela)
    • Focus leggen op ontwerpslag maken op concept wat er nu ligt/ uitgevoerd is
      • Nu alleen casuïstiek;
      • Toepassen op echte bewoner;
      • Verbeterslag doorverwijzing n.a.v. eerste inzichten
    • Manier van monitoren toevoegen aan experiment
  • Eerste sessie herontwerp uitvoeren op de locatie van De Link! (Wendela, Erniël)
  • Leren van de anderen binnen het ecosysteem:
    • Voor Direct aan de slag is het heel belangrijk elkaar goed te kennen. Creatieve Chaos zou een dialoog voor hen kunnen organiseren.
    • Kan een vervolggesprek vanuit de POH met een professional en bewoner in dialoog plaatsvinden? Hier zou het dialoog passend zijn, omdat er dan met degene om wie het gaat in gesprek wordt gegaan.