ZOOM Наръчник – Android 

Изчистване на кеша и разрешаване на камера/микрофон 

Кога да ползвате тези стъпки 

•  ако страница/бутон не се зарежда коректно

Следвай тези стъпки, ако страницата за Zoom не се зарежда правилно или срещаш проблем с бутони и влизане. 

•       Стъпка 1: Отвори Settings (Настройки) на телефона. 

 

•       Стъпка 2: Избери Apps / Apps & notifications (Приложения). 

 

•       Стъпка 3: Намери браузъра или приложението, през което отваряш линка – най-често Chrome, Firefox или Google. 

 

•       Стъпка 4: Отвори Storage & cache / Storage (Памет и кеш). 

 

Стъпка 5: Натисни Clear cache (Изчистване на кеша). 

 

Важно: не натискай Clear data или Clear storage, ако не искаш да се разлогнеш от сайтове и приложения. 

 

Ако Zoom не чува микрофона ти или камерата е блокирана, провери разрешенията на приложението/браузъра. 

•       Стъпка 1: Отвори Settings (Настройки) и влез в Apps / Apps & notifications. 

 

 

Стъпка 2: Избери приложението, през което отваряш Zoom – Chrome, Firefox или Google. Ако използваш самото приложение Zoom, избери Zoom. 

 

 

Стъпка 3: Натисни Permissions (Разрешения). 

 

 

Стъпка 4: Разреши Camera (Камера) и Microphone (Микрофон) на Allow / Разрешено. 

☒ 

•       Стъпка 5: Затвори приложението и отвори линка за срещата отново.

Съвет: ако си натиснал „Block/Не разрешавай“ при първото отваряне, тези настройки ще ти позволят да върнеш достъпа до камерата и микрофона.



Ако проблемът продължава 

•  2 имена