Try me - Procédures

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façons d'emprunter un board / binding du programme try me :

  1. Sur place

Informations obligatoires à prendre :

  1. Date de prise de possession
  2. Date d'utilisation
  3. Date de retour
  4. Stance REG ou GOOFY
  5. Grandeur de bottes de snow
  6. Angles
  7. ** faire remplir le bon de location et ne pas oublier la signature au dos

Quoi faire à la prise de possession :

  1. Remplir la feuille de location. Jaune pour le client et rose pour le technicien. (Pas de grandeur semelle, DIN)
  2. Prendre un scan photocopie d'une pièce d'identité
  3. Charger 300$ (Voir le produit DEMO TRY ME dans Shopify) comme dépot de sécurité, que nous rembourserons au retour. (non ce n'Est pas un hold sur la carte, cela va apparaitre comme un paiement)
  4. Faire le tour complet du matériel avec le client, vérifier :
    • État général du board ou fixation
    • Signaler toute usure ou anomalie avant le départ
    • Ajustement des straps
    • Souhaité bonne ride au client

Quoi faire au retour : 

  1. Vérifier la date de retour prévue 48h max.
    • Si retard, appliquer la facturation supplémentaire selon la politique en vigueur, 30$ par jours de plus (vente personnalisé)
  2. Inspection et entretien de l’équipement en présence du client :
    • Aucun dommage (rayures profondes, délaminage, fixation arrachée, edges etc.)
  3. Évaluer les frais avec le directeur de magasin, si pas présent, nous allons recontacter le client
  4. Rembourser le dépot de 300$ moins les bris.

  5. Remiser le matériel correctement (rangement des peaux, pliage des bâtons, etc.)